Algemene voorwaarden

Algemeen

Op deze pagina vind je de voorwaarden die gelden wanneer je een kunstwerk bij Lis Vato bestelt.
Door een bestelling te plaatsen op Lisvato.com, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
# Bedrijfsgegevens
Lis Vato
KvK-nummer: 42148262
Btw-nummer: NL005534165B51
E-mail: lisvatoart@gmail.com

Productinformatie

De prints en ansichtkaarten worden uit de voorraad geleverd. Houd er rekening mee dat kleuren op ieder scherm iets anders kunnen worden weergegeven. Ook kunnen er kleine verschillen optreden in afwerking door het productieproces. De afbeeldingen op de website zijn bedoeld om een zo nauwkeurig mogelijk beeld van het product te geven. Lis Vato doet haar uiterste best om alle producten zo zorgvuldig en nauwkeurig mogelijk te presenteren en te omschrijven.

Schilderijen op maat

Een schilderij op maat wordt speciaal voor jou gemaakt. Samen met Lis Vato bespreek je jouw wensen en ideeën en op basis daarvan wordt een schets gemaakt. Na jouw akkoord op de schets geldt een aanbetaling van 20%. Het resterende bedrag dient vóór de levering te zijn voldaan. Lis Vato behoudt zich het recht voor om het schilderij pas te leveren nadat de volledige betaling is ontvangen.
Omdat ieder schilderij op maat uniek is en met de hand wordt gemaakt, kan de uiteindelijke uitvoering altijd iets afwijken van de eerste schets. De schets dient als uitgangspunt voor het kunstwerk.

Annulering van schilderijen in opdracht

Wanneer de opdrachtgever een opdracht annuleert nadat het ontwerp is goedgekeurd, kan Lis Vato de kosten van de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening brengen. Bij annulering na akkoord op de schets is de aanbetaling niet restitueerbaar.

Bestelling en betaling

Een bestelling van prints of ansichtkaarten komt tot stand zodra de bestelling via de website is geplaatst en de betaling is afgerond. Voor schilderijen in opdracht komt de overeenkomst tot stand nadat de opdracht en de bijbehorende afspraken door beide partijen zijn bevestigd.
Betaling voor bestellingen via de webshop dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt. Betalen is mogelijk via iDEAL en creditcard. Voor schilderijen in opdracht gelden de betalingsafspraken die vooraf met de opdrachtgever zijn overeengekomen.
Na afronding van het schilderij op maat ontvangt de opdrachtgever bericht dat het werk gereed is. Het eventuele resterende bedrag dient binnen de vooraf afgesproken betalingstermijn te worden voldaan.

Levering en verzending

Lis Vato doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en of het product uit voorraad wordt geleverd of op bestelling wordt geproduceerd. De verwachte levertijd vind je bij het betreffende kunstwerk of tijdens het afrekenen. Mocht een bestelling onverwacht vertraging oplopen, dan wordt de klant hierover geïnformeerd.

Ieder kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt, zodat het veilig bij je aankomt. Prints en ansichtkaarten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Lis Vato is afhankelijk van de bezorgdiensten voor de uiteindelijk bezorging en kan niet garanderen dat een bestelling op een specifieke datum wordt geleverd. De levering van schilderijen wordt in overleg met de klant afgestemd. Afhankelijk van de locatie en de gemaakte afspraken wordt het werk persoonlijk bezorgd, verzonden of opgehaald.
Mocht een bestelling beschadigd aankomen of niet worden ontvangen, dan verzoekt Lis Vato de klant om zo snel mogelijk contact op te nemen. Vanaf het moment dat je bestelling bij jou of bij een door jou aangewezen persoon is afgeleverd, ligt het risico voor het kunstwerk bij jou, zoals wettelijk bepaald.

Retourneren en klachten

Lis Vato streeft ernaar om alle producten zo zorgvuldig mogelijk te maken en te leveren. Voor bestellingen via de webshop van de prints en ansichtkaarten gelden de wettelijke regels rondom retourneren en het herroepingsrecht. Voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant worden gemaakt, is een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing.
Is er iets mis met je bestelling of komt het product niet overeen met wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan zo snel mogelijk na ontdekking contact op via: lisvatoart@gmail.com. Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en voeg, indien relevant, foto's van het product en de verpakking toe. Vermeld ook je ordernummer, zodat Lis Vato de klacht goed kan beoordelen.
Na ontvangst van de klacht beoordeelt Lis Vato de situatie en wordt er samen gezocht naar een passende oplossing. Afhankelijk van het probleem kan dit bijvoorbeeld een vervanging of herstel zijn, voor zover van toepassing volgens de wettelijke regels.

Herroepingsrecht

Schilderijen die speciaal volgens de persoonlijke wensen en specificaties van de opdrachtgever worden gemaakt, vallen onder maatwerk. Voor deze producten geldt, wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, geen wettelijk herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p BW. Dit laat de wettelijke rechten van de opdrachtgever onverlet wanneer het geleverde schilderij gebreken vertoont of niet overeenkomt met de gemaakte afspraken.

Aansprakelijkheid

Lis Vato is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van een geleverd kunstwerk. Voor zover wettelijk toegestaan, is Lis Vato niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van een geleverd product.

Auteursrecht

Het auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten op alle kunstwerken, ontwerpen, schetsen en overige creatieve uitingen van Lis Vato blijven bij Lissy van Tol, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
De aankoop van een kunstwerk of print betekent niet dat het auteursrecht wordt overgedragen aan de koper. Het is niet toegestaan om kunstwerken van Lis Vato zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te reproduceren of commercieel te gebruiken, voor zover hiervoor toestemming van de auteursrechthebbende vereist is.
Lis Vato behoudt zich het recht voor om afbeeldingen van haar werk te gebruiken voor haar portfolio, website, sociale media en andere promotionele doeleinden, met inachtneming van de toepasselijke rechten van derden. Wanneer een kunstwerk herkenbare personen of andere persoonlijke kenmerken bevat, wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd voor promotioneel gebruik.

Vragen? Zie de contactpagina of ons privacybeleid.